Netflix: FAQ

Se hai già attivato un account Netflix con Intrattenimento plus e non ricordi più le tue credenziali di accesso a Netflix , email o password, accedi:
- all’ app My Sky > vai in Gestisci > Abbonamento TV > seleziona la card Intrattenimento plus > vai su Recupera credenziali e segui le indicazioni a video
- alla tua area Fai da te > Abbonamento TV > seleziona la card Intrattenimento plus e vai su ''Hai dimenticato le tue credenziali Netflix? Recuperale adesso!''

Attenzione . Prima di accedere alla tua area personale per recuperare le credenziali Netflix, controlla che tu non sia loggato a Netflix dal dispositivo che stai utilizzando né da altri dispositivi.

Se hai associato a Sky un account Netflix di livello superiore rispetto al piano Netflix sottoscritto con Intrattenimento plus, puoi decidere, in fase di attivazione di Netflix con Sky di mantenere il tuo piano Netflix iniziale adeguando il costo del servizio.

Se per sbaglio hai collegato ad Intrattenimento plus un account Netflix non corretto è necessario contattare il servizio clienti Netflix per comunicare l’indirizzo email utilizzato in modo da associargli l’account Netflix corretto.

Con l’app Netflix su Sky puoi accedere a tutti i tuoi profili Netflix .

Se hai Sky Glass e hai associato a Sky un account Netflix di livello superiore rispetto al piano Netflix sottoscritto con Intrattenimento plus, puoi decidere, in fase di attivazione dell'account di mantenere il tuo piano Netflix già esistente adeguando il costo del servizio.

Una volta scelto il profilo, Sky memorizzerà l’ultimo profilo selezionato, che potrai sempre modificare accedendo all’app Netflix.

Per informazioni sulla condivisione del tuo account Netflix, consulta il Centro assistenza di Netflix .

Per informazioni sulla condivisione del tuo account Netflix, consulta il Centro assistenza di Netflix .

Per maggiori informazioni sull'utilizzo di Netflix in viaggio, consulta il Centro assistenza di Netflix .