Sky On Demand: FAQ

Se hai un decoder Sky Q , il servizio Sky On Demand è già incluso nel tuo pacchetto e puoi utilizzarlo gratuitamente con il tuo decoder connesso a Internet .

Se hai un decoder My Sky , puoi attivare gratuitamente il servizio Sky On Demand andando nella sezione Offerte dell' app My Sky o della tua area Fai da te .

In alternativa, puoi usare il tuo telecomando Sky direttamente sul decoder My Sky : vai nella sezione Interattivi > seleziona la voce Sky On Demand e Restart e continua seguendo le indicazioni a video.

Per vedere un programma Sky On Demand , verifica prima se è presente l’ icona Play sulla locandina del titolo scelto e premi il tasto OK per farlo partire.

Se questa non c’è, basta seguire la stessa procedura che si utilizza per scaricare i contenuti Sky On Demand :

• premi il tasto OK del telecomando per far partire il download del programma ;
• quando appare il pop-up che ti consente di scegliere in quale formato scaricare il contenuto, seleziona Guarda in SD o Guarda in HD **, se vuoi vederlo in alta definizione. L’HD su Sky On Demand è incluso nell'abbonamento per tutti i clienti con Sky HD 4K;
  
• attendi brevemente* che sulla locandina compaia la scritta Disponibile e premi il tasto OK ;
  
• guarda il tuo programma senza interruzioni.

Tutti i contenuti scaricati vengono salvati nella tua area Registrazioni o MyTV (se hai MySky) , dove puoi gestirli in autonomia.

* Ricorda che i l tempo necessario per il download dipende dalle prestazioni della tua rete Internet . Se vuoi, puoi effettuare un test della velocità di connessione
** Puoi anche impostare le tue preferenze di visione su My Sky, accedendo alla sezione Scelta HD/SD del menu Opzioni : in questo modo potrai decidere di scaricare un contenuto sempre in HD , sempre in SD oppure di visualizzare ogni volta il pop-up di scelta .

Anche senza pacchetto HD, potrai continuare a vedere i programmi di Sky On Demand in SD (definizione standard).
Se, invece, vuoi passare all’alta definizione, accedi all' app My Sky o alla tua area Fai da te > vai nella sezione Offerte e scopri l’offerta per Sky HD 4K a te dedicata.

Ti ricordiamo che se sei un cliente con un'offerta Sky Smart o Sky Open , Sky HD è incluso .

Se il tuo telecomando è dotato del tasto On Demand , basta premerlo per accedere direttamente ai contenuti della sezione.

Altrimenti, prendi il tuo telecomando Sky e scegli una delle seguenti modalità:

• premi il tasto rosso durante la visione di un qualsiasi canale;

• premi il tasto Guida TV e successivamente il tasto rosso ;

• premi il tasto Guida TV e muoviti con le frecce (destra e sinistra) fino alla sezione On Demand , poi premi OK .

Una volta dentro la sezione Sky On Demand, puoi consultare i contenuti attraverso un menu facile e intuitivo, con categorie e sottocategorie divise per genere.

In più, puoi lasciarti guidare nella scelta dalle locandine, dalle trame e dai trailer.

Se hai Sky Q , vai sul tasto Home (immagine della casetta), scorri con la freccia del telecomando verso il basso e, infine, seleziona il contenuto on demand che preferisci.

Per cercare un contenuto sul tuo decoder, inclusi i titoli On Demand ,

• premi il tasto Sky del tuo telecomando,
• poi il tasto freccia verso l'alto per spostarti nel campo Cerca
• digita sui tasti alfanumerici il titolo completo o parziale. Per cancellare, premi il tasto freccia a sinistra .

Il risultato della ricerca contiene l’ elenco dei titoli .

Selezionando la riga corrispondente al contenuto di tuo interesse, puoi scoprire di che tipo di evento si tratta e consultarne la descrizione .

Una volta selezionato il contenuto, apparirà in basso a sinistra il simbolo OK per guardare o scaricare (On Demand) oppure R per registrare.

Se hai Sky Q, puoi cercare un contenuto nella sezione on demand premendo il tasto “cerca” che trovi sul telecomando con l'immagine della lente d’ingrandimento. Digita poi il nome del contenuto di tuo interesse, scorri verso l’alto o verso il basso per inserire le lettere (A-Z), i numeri (0-9) e i simboli (-/…).
Una volta trovato il titolo ricercato, lo selezioni per visualizzarlo.

Sky On Demand è il servizio gratuito che ti permette di accedere a migliaia di programmi di ogni genere, da vedere quando vuoi .

Attraverso un menu semplice e intuitivo, potrai scegliere tra

• grandi film ,
• serie TV più amate (anche complete di tutte le stagioni),
• intrattenimento ,
• sport ,
• documentari
• programmi per i bambini .

Puoi guardare i tuoi programmi preferiti anche in HD . Per visualizzarli, basta premere il tasto “I” del telecomando Sky andando sul programma che ti interessa.

I contenuti disponibili variano in base alla composizione del tuo abbonamento Sky .

Sky On Demand è completamente gratuito : non sono previsti costi iniziali di attivazione né alcun canone mensile.

Sì, all’interno di Sky On Demand trovi i programmi a pagamento nella sezione Primafila .

In generale, i contenuti a pagamento di Sky On Demand, che si trovano anche in altre sezioni oltre a Primafila, li riconosci dalla dicitura Primafila con cui sono tutti contrassegnati.

Selezionando il programma Primafila , nelle informazioni relative puoi visualizzarne la descrizione e il prezzo.

Puoi scegliere inoltre tra diversi formati di visione: 4K (solo su alcuni film per Sky Glass e Sky Stream), HD e SD .

La sezione Mediaset Infinity è una sezione che raccoglie un’ampia selezione di programmi Mediaset degli ultimi 7 giorni disponibili on demand, per 7 giorni dalla data di messa in onda.

Per guardare i programmi Mediaset Infinity, vai nella sezione Intrattenimento > Mediaset Infinity, scegli il programma che preferisci e avvia il download.

Se sei un cliente Sky Q > il programma scaricato sarà disponibile nella sezione Registrazioni per i 7 giorni successivi dalla messa in onda .


Se sei un cliente My Sky > il programma scaricato sarà disponibile nella sezione My TV per i 7 giorni successivi dalla messa in onda .

I costi relativi a Internet non sono inclusi nel servizio Sky On Demand e variano in base al tipo di abbonamento e al provider di rete che hai scelto.

Per una connessione internet completa e senza interruzioni passa a Sky Wifi : accedi all' app My Sky o alla tua area Fai da te > vai nella sezione Offerte e scopri l'offerta a te dedicata.